Пробиотик|Микробиотик
8 (812) 274-25-05
0

Доставка и оплата










         График работы компании:

           Понедельник - четверг с 09:00 - 17:00
           Пятница с 09:00 - 16:00
           Суббота, Воскресенье - выходные.

         ШАГ 1: Условия доставки и оплаты

           1) Зона доставки - г. Санкт-Петербург  в пределах КАД, +15км. Доставка по более отдаленным адресам согласуется по телефону.
           2) Доставка от 1400 рублей бесплатная. Менее этой суммы, стоимость доставки:  400 рублей.
           3) Оплатить можно:
               -   Банковской картой на сайте интернет-магазина,
               -   Курьеру наличными или переводом,
           4) После того, как вы добавили товар в корзину, выберите доставку или самовывоз со склада.

         ШАГ 2: Оформление заказа

    1. Выбрать доставку или самовывоз со Склада.
    2. Указать мобильный, электронную почту, полное имя и адрес доставки.

         Внимание!!!

    1.         Доставка возможна на следующий рабочий день, при заказе до 16-00. Для покупки продукции со склада самовывозом нужно обязательно оформить Заказ на сайте. Самовывоз возможен на следующий день при оформлении Заявки до 16-00 предыдущего дня.
    2.        Заказы поступившие в выходные дни или ночное время обрабатываются в начале следующего рабочего дня.

          С Вами оперативно свяжется наш менеджер и подберет удобное время доставки!

  • Условия оплаты по картам

    1. Перечень карт, с использованием которых производится оплата товаров:

    • VISA International
    • MasterCard Worldwide
    • МИР

    2. Информация о порядке оформления заказа и оплаты товаров/работ/услуг с использованием реквизитов   карт

    2.1.Получив доступ в Интернет-магазин Организации, клиент осуществляет выбор товаров/работ/услуг и оформляет заказ на покупку товаров/совершение работ/предоставление услуг (далее - Заказ).

    2.2Перечень данных, вводимых клиентами на сайте Интернет-магазина Организации, необходимых для формирования заказов на покупку товаров/совершение работ/предоставление услуг, устанавливается и при необходимости изменяется Организацией самостоятельно, за исключением следующего условия: Организация не имеет права требовать от клиента вводить на сайте Интернет-магазина Организации любую информацию, касающуюся реквизитов карт (номер карты, срок действия, PIN, CVV2, и другие данные, указанные на карте), обрабатывать и хранить любую информацию, касающуюся реквизитов карт.

    2.3.После успешного оформления Заказа клиент выбирает способ оплаты Заказа при помощи карты и переадресуется из Интернет-магазина Организации в систему Интернет-платежей Банка для осуществления ввода реквизитов карты. При этом из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Банка передается информация о Заказе, включающая в себя сумму Заказа и присваиваемый Заказу уникальный номер, являющийся идентификатором Заказа (далее - номер Заказа).

    2.4.Перечень реквизитов карты, вводимых клиентом в системе Интернет-платежей Банка при проведении платежей через Интернет, устанавливается Банком в соответствии с Правилами Платежных систем.

    2.5.После успешного ввода клиентом в Системе Интернет-платежей Банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через Интернет, Банк обеспечивает проведение Авторизации операции и предоставляет клиенту информацию о ее результатах. При этом:

    • при положительном результате Авторизации операции (получении от эмитента карты кодаавторизации) клиент получает извещение об успешной оплате Заказа;
    • при отрицательном результате Авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) клиент получает извещение о невозможности оплаты Заказа с использованием данной карты. Информация о результатах авторизации также передается из Системы Интернет-платежей Банка в Интернет- магазин Организации.

    2.6.После успешной оплаты заказа в Системе Интернет-платежей Банка клиент в автоматическом режиме переадресуется на сайт Интернет-магазина Организации, где ему предоставляется информация о проведенной операции:

    • наименование Интернет-магазина;
    • список товаров/работ/услуг, оплаченных при помощи   реквизитов карты;
    • адрес сайта Интернет-магазина
    • номер Заказа;
    • порядок предоставления клиенту товаров/работ/услуг;
    • дата операции;
    • стоимость Заказа;
    • порядок возврата товаров/отказа от работ/услуг;
    • имя клиента;
    • порядок отмены оплаты Заказа
    • код авторизации;

    Организация должна обеспечить возможность печати клиентом вышеуказанной информации в целях ее сохранения клиентом для последующего использования при получении товаров/работ/услуг, приобретенных через Интернет-магазин Организации, а также в случае возникновения у клиентов претензий по проведенным операциям.

    3.Информация о порядке выдачи товаров/совершении работ/предоставления услуг клиентам

    3.1Предоставление Организацией товаров/работ/услуг клиентам осуществляется только при положительном результате Авторизации операций.

    4. Информация о процедуре отмены операции оплаты заказа, совершенной с использованием реквизитов карты, а также о порядке возврата денежных средств держателю карты по отмененным заказам

    4.1.Организация должна обеспечить клиентам возможность произвести отмену (аннулирование) операции оплаты Заказа до предоставления товаров/работ/услуг клиенту (исполнения Заказа Организацией). Отмена клиентом операции оплаты Заказа после исполнения Заказа Организацией не разрешается.

    4.2.Процедура проведения клиентом отмены операции оплаты Заказа (сроки и способы) определяется Организацией самостоятельно, за исключением следующих требований:

    • отмена операции оплаты Заказа может производиться клиентом в любой календарный день (включая выходные и праздничные дни), вплоть до исполнения Заказа Организацией;
    • отмена клиентом операции оплаты Заказа, совершенной с использованием   реквизитов карты, может быть произведена только на всю сумму Заказа, частичная отмена не допускается.

    4.3.После успешного завершения операции отмены оплаты Заказа Организация обязана предоставить клиенту на сайте Интернет-магазина информацию, подтверждающую факт отмены операции оплаты Заказа, с указанием номера Заказа, суммы Заказа, даты оформления отмены оплаты Заказа и условий возврата клиенту причитающихся ему денежных средств, а также обеспечить возможность печати данной информации клиентом.

    4.4.Порядок предоставления Организацией информации в ПЦ по операциям отмены оплаты Заказов определен «Протоколом».

    5.Информация о процедуре возврата товаров/отказа от работ/услуг, оплаченных при помощи реквизитов карты, а также порядке возврата денежных средств держателю карты по операциям возврата товаров/отказа от работ/услуг

    5.1.Процедура (способы и сроки) возврата клиентом товаров Организации/отказа клиентом от работ/услуг Организации определяется Организацией самостоятельно.

    5.2.Порядок предоставления Организацией информации в ПЦ по операциям возврата клиентами товаров/отказа от работ/услуг определен «Протоколом».

    5.3.При возврате клиентом товаров Организации /отказе клиентом от работ/услуг Организации, оплаченных с использованием реквизитов карт через Интернет-магазин Организации, допускается частичный возврат товаров/отказ от работ/услуг, входящих в Заказ.

     

     

    ИНФОРМАЦИЯ О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖЕЙ

    • При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в клинику, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наша клиника, не может получить персональные и банковские данные клиента.
    • При работе с данными карт применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
    • В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

  • О процедуре безопасности передачи конфиденциальной информации для держателей банковских карт

     

     

     

     

    Информация для держателей банковских карт
    При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту, поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).

    3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.
    Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:

    • Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
    • MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
    • SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.

    В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.

     

    Оплатить заказ Вы можете с помощью пластиковых карт Visa и MasterCard, МИР а так же с через платежные терминалы,используя услуги банков или электронные кошельки: WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и другие способы оплаты.

    При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

    При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

  • Договор купли-продажи дистанционным способом

    Скачать

    ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

     

    г.  Санкт-Петербург                                                    

                                                                                                  

    Интернет-магазин « Пробиошоп», расположенный на доменном имени www.  probioshop.ru,  ООО "Микробиотик", и юридическим адресом 191167,  г. Санкт-Петербург,  ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице  Генерального Директора Богдановой Е.Ф., действующего (- ей) на основании  Устава, с одной   стороны и ________________________________________, паспорт ______

                                                            (ФИО)                                                 (серия)

    _____________________________________________________

    (номер)                                                                      (кем и когда выдан)

    _________________________, зарегистрированный по месту жительства ____________________________ с другой стороны, именуемый (- ая) в дальнейшем «Покупатель», а вместе именуемые «Стороны», заключили договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем:

     

    1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

     

    1.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Договора следующее значение:

    1.1.1. « ООО "Микробиотик"» – Интернет-магазин, зарегистрированный в установленном порядке, с фирменным наименованием Пробиошоп и юридическим адресом:  191167,  г. Санкт-Петербург,  ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

    1.1.2. Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    1.1.3. Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

    1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

     

    1. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

     

    1. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

     

    3.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товара дистанционным способом и оказании в связи с этим услуг.

    3.2. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в количестве, указанном в п. 3.3. Договора, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и сроки, указанные в Договоре.

    3.3. В Приложении № ___ к настоящему Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора, сторонами определены:

    -наименование Товара;

    -количество Товара;

    -комплектность (комплектность товара определяются в описании товара);

    -цена;

    -иные сведения, требуемые в соответствии со ст.ст. 9, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с п.п. 9, 10, 21, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом.

     

     

    1. ЦЕНА ТОВАРА

     

    4.1. Цена приобретаемого Покупателем Товара составляет ______________________________________________________руб.

                                          (сумма цифрами и прописью)

    без учета доставки Товара Покупателю.

    4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену, указанную на сайте Интернет-магазина на любую позицию Товара.

    4.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 3 проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

    4.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара.

    4.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

    4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

    4.7. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

     

    1. 5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

     

    5.1. Оплата Товара между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору производится способом, указанным Продавцом на сайте Интернет-магазина.

    5.2. Оплата Товара по настоящему Договору осуществляется в следующем порядке:

    5.2.1. Предоплата производится в размере 100 % от цены Товара, в том числе  0 % (НДС) в сумме __________________________________ руб.

    (сумма цифрами и прописью)

     

     

    1. 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

     

    6.1. Продавец обязан:

    6.1.1. Передать Покупателю Товар качество, которого соответствует Договору и информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

    6.1.2. Передать Покупателю Товар в таре и (или) упаковке, за исключением Товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. Если настоящим Договором не определены требования к таре и упаковке, то Товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого Товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.

    6.1.3. Передать Покупателю Товар в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Договоре.

    1. 6. 4. Передать Покупателю Товар свободный от прав третьих лиц.

    6.1.5. Оказать услуги по своевременной доставке Товара Покупателю.

    6.1.6. Довести до сведения Покупателя в письменной форме информацию о Товаре (для импортных товаров - на русском языке), установленную законодательством.

    6.1.7. Передать Покупателю вместе с Товаром его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

    6.1.8. Возместить Покупателю понесенные им убытки, при изъятии Товара у Покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения настоящего Договора, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований

    6.1.9. Возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящим Договором, при отказе Покупателя от Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

    6.2. Покупатель обязан:

    6.2.1. Обеспечить своевременное получение Товара.

    6.2.2. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями настоящего Договора.

    6.2.3. Принять Товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

    6.2.4. Произвести оплату Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

    6.2.5. Известить Продавца о нарушении условий настоящего Договора в части отклонений по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, таре и (или) упаковке не позднее, чем через  20дней после получения Товара.

    6.3. Продавец вправе:

    6.3.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения настоящего Договора, если Покупатель в нарушение Договора отказывается принять и оплатить Товар.

    6.3.2. Приостановить передачу Товара Покупателю до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

    6.3.3. Установить на Товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

    6.4. Покупатель вправе:

    6.4.1. Отказаться от Товара надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а так же Перечня Товаров, не подлежащих обмену, утвержденного  Правительством Российской Федерации.

    6.4.2. Отказаться от Товара надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара в течение 3 (трех)  месяцев с момента передачи Товара, в случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а так же Перечня Товаров, не подлежащих обмену утвержденного  Правительством Российской Федерации.

    6.4.3. Отказаться от Товара, если Продавец не передает или отказывается передать Покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с Договором и законодательством  в течение  7календарных дней со дня обращения Покупателя.

    6.4.4. Предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, но в пределах  срок лет со дня передачи Товара Покупателю.

    6.4.5. Отказаться от оплаты работ (услуг), если Продавец без согласия Покупателя выполнил дополнительные работы (оказал услуги) за плату.

    6.4.6. Потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы, если Продавец без согласия Покупателя выполнил дополнительные работы (оказал услуги).

     

    1. 7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

     

    7.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товаров путем

    _________________________________________________________ (указать используемый способ доставки и вид транспорта)

    7.2. Место доставки Товара:________________________________________

    7.3. Срок передачи Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

    7.3.1. Срок обработки заказа _____5____ дней.

    7.3.2. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки Товара и составляет:

    _______________________5__________________________________.

    7.4. Если Договор заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства.

    7.5. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

    7.6. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении № _1 к настоящему Договору.

    7.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

    7.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

     

    1. 8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

     

    8.1. Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего качества в соответствии с п. 4.4. настоящего Договора.

    8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.

    8.3. Покупатель вправе не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца о нарушениях условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки и (или) тары Товара.

    8.4. При отказе Покупателя от Товара в соответствии с п. 6.1. настоящего Договора Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по настоящему Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

    8.5. Требование Покупателя о возврате денежных средств, переданных за Товар ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению в течение  20 дней.

    8.6. Требование Покупателя об обмене Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение  20 дней. Если у Продавца в момент предъявления отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение  25 со дня предъявления такого требования.

    8.7. Требование Покупателя о ремонте товара подлежит удовлетворению в течение  срок.

    8.8. Требование Покупателя о соразмерном уменьшении цены подлежит удовлетворению в течение  срок.

    8.9. В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с настоящим Договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

    8.9.1. наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

    8.9.2. почтовым переводом;

    8.9.3. путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

    8.10. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого Продавцу  191167,  г. Санкт-Петербург,  ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А).

    1. 11. Прием Товара, возвращенного Покупателем, производится по рабочим дням с 10 до  17, по адресу  191167,  г. Санкт-Петербург,  ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А).

     

     

    1. 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

     

    9.1. При просрочке доставки Товара Продавец обязан уплатить Покупателю пеню в размере __0,1_ % (___________________) от цены Товара за каждый день просрочки доставки Товара.

    а.

    9.2. Стороны не несут ответственность по настоящему Договору, если нарушение условий связано с обстоятельствами непреодолимой силы (со стихийными бедствиями, военными действиями и т.п.).

     

    1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

     

    10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены действующим законодательством Российской Федерации.

     

    1. 11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    11.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются в письменной форме и подписываются Сторонами.

    11.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.

    11.3. По вопросам, не нашедшим отражения в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

     

    1. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

     

    Продавец:                                                           Покупатель:

     

     

    Адрес:                                                                 Адрес:

     

    Банковские реквизиты:                                       Банковские реквизиты:

     

    Подпись                                                              Подпись

  • Договор оферты

    Скачать

    ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

     

    Интернет-магазин « Пробиошоп», расположенный на доменном имени

    www.probioshop.ru, ООО "Микробиотик", и юридическим адресом  191167,  г. Санкт-Петербург,  ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А),

    в лице  Генерального директора, Богдановой Е.Ф.  действующего (- ей) на основании  Устава,

    именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

     

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

     

    1.1.   Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

    1.2.   Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

    2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

    2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

    2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе  Корзина.

    1. ЦЕНА ТОВАРА

    3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

    3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

    3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение  3 проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

    3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

    3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

    3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

    3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

    3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе  Корзина

    1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

    4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону  (812)274-25-05, или через сервис сайта Интернет-магазина www.  probioshop.ru.

    4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

    4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

    4.2.2.  адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

    4.2.3. адрес электронной почты;

    4.2.4. контактный телефон.

    4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

    4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

    4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

    4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

    4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

    4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

    4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

    1. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

    5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

    5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

    5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

    5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

    5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

    5.6. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении №  1 к Договору.

    5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

    5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    1. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

    Продавец:

     ООО "Микробиотик"

     (812)274-25-05,

    Адрес:

     191167,  г. Санкт-Петербург,  ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А)

    Банковские реквизиты

     

     

     

    Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

     

    Согласен с договором

  • Пользовательское соглашение

    Скачать

    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

    г. Санкт-Петербург                                                      «5» ноября 2021г.

                                                                                                  

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1.   Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Пробиошоп», расположенному

    по адресу probioshop.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.www.probioshop.ru.

    1.2.   Сайт Интернет-магазина « Пробиошоп»  (далее – Сайт) является собственностью ООО "Микробиотик"

    1.3.   Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Пробиошоп»  (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

    1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

    1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

    1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

     

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

     

    2.1.   Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

    2.1.1 «Пробиошоп» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.probioshop.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

    2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.

    2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО "Микробиотик".

    2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑  Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

    2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.

     

    1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

     

    3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.

    3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

    • доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
    • доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
    • предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
    • доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе;
    • иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.

    3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.

    3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на  бесплатной основе.

    3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

    3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

     

    1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

     

    4.1. Администрация сайта вправе:

    4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

    4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

     

     

    4.2. Пользователь вправе:

    4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.

    4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

    4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».

    4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

    4.3. Пользователь Сайта обязуется:

    4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

    4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

    4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

    4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

    4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

    4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

    4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:

    4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

    4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

    4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

    4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.

    4.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.

    4.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.

    4.3.7. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

    4.4. Пользователю запрещается:

    4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;

    4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

    4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

    4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

    4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

    4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

    4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.

     

    1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

     

    5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

    5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

    5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

    5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.

    5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

    5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

    5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

    5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

    5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

    5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.

    5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 - 5.10.4 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:

    5.10.1. Политика конфиденциальности;

    5.10.2. Договор купли-продажи товаров дистанционным способом;

    5.10.3. Заявка на оформление заказа;

    5.10.4. Предложения и замечания.

    5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

     

    1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

     

    6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

    6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

    6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

    6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

    6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

     

    1. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

     

    7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

    7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО "Микробиотик", Пользователей.

    7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

    7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

    7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

     

    1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

     

    8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

    8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

     

    1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

    9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

     

    Обновлено «5» ноября 2021 г.

 ШАГ 3: Подтверждение заказа 

      1. Вам придёт сообщение на телефон и письмо по электронной почте о том, что заказ прошёл и оплата принята.
      2. Диспетчер перезвонит для уточнения и подтверждения заказа, согласует дату и время доставки.

                Доставка работает ежедневно, кроме выходных

 ШАГ 4: Получение заказа 

      1. Курьер позвонит в день доставки, не позже, чем за 1 час.
      2. Самовывоз возможен со склада 10:00-17:00 ежедневно.

  Адрес пункта самовывоза

                Мы находимся в 5 минутах пешком от станции Площадь Александра Невского.  Улица                                 Александра Невского 9 литер А. 
                Вход под вывеской ЛенНииХимМаш. Зайдя внутрь, позвоните по любому из указанных ниже                     телефонов и к Вам подойдет наш сотрудник.

Общество с ограниченной ответственностью «МИКРОБИОТИК»   

(ООО «МИКРОБИОТИК»)

Генеральный директор – Богданов Кирилл Дмитриевич

Юридический и фактический адрес:

191167,  г. Санкт-Петербург,

ул. Александра Невского, дом 9, литер А, помещение 1Н-25(108А)

Тел.: (812)274-25-05, 986-08-83, местный телефон 1569.